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NOUS SOUTENONS MIGRONS OPTIMISONS EXÉCUTONS LES DONNÉES
D’ENTREPÔT

Natrinsic est approuvé par les entreprises du Fortune 500 pour
soutenir, migrer, optimiser et exécuter des entrepôts de données
de classe entreprise à l'échelle mondiale.

POURQUOI NATRINSIC ?

Notre équipe d'ingénieurs support, de DBA et d'architectes sont les meilleurs du marché.

Nous fournissons un service géré proactif de haut niveau pour votre environnement d'entrepôt de données d'entreprise sur une base 24x7x365 dans plus de 90 pays.

Notre objectif est de fournir une stabilité et des performances constantes, à chaque fois.

Histoire

Aucune tierce partie n'a fourni un support de type OEM pour les appliances EDW depuis plus longtemps que Natrinsic.

Qualité

Taux de fermeture des tickets de 100 % pour les pannes liées au matériel ET au logiciel du système.

Performance

Notre temps de réponse moyen au niveau mondial est de 11 minutes.

Confiance

Plus de 200 systèmes gérés, et ce n'est pas fini ! Les références de nos clients sont prêtes à vous parler aujourd'hui.

Portée

Notre service est disponible dans plus de 90 pays et fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an.

Flexibilité

Nos conditions contractuelles sont flexibles et nos prix sont compétitifs par rapport à ceux des OEM.

Expérience

Les ingénieurs support de niveau 3 de Natrinsic nous arrivent avec plus de 10 ans d'expérience chacun, directement auprès des OEM.

Partenariats

Nous travaillons avec les plus grands partenaires de distribution au monde afin que vous puissiez passer des contrats avec des fournisseurs avec lesquels vous travaillez déjà dans votre pays.

LES MARQUES LES PLUS RECONNUES AU MONDE NOUS FONT CONFIANCE

American Express
BMO
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Flawless Inbound
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TechWomanMan

SERVICES GÉRÉS DE CLASSE MONDIALE

Natrinsic est unique dans la mesure où nous fournissons un support de dépannage « tout système » pour vos systèmes qui ne sont plus sous support OEM.  C'est exact - nous sommes responsables du support de dépannage pour le matériel ET les logiciels du système sur une base 24x7x365.     Le matériel est stocké à proximité de votre centre de données et est dédié à vos systèmes, ce qui permet une intervention rapide.

STATISTIQUES NATRISIC

~
11
Minutes
Temps de réponse moyen des tickets au niveau mondial
100
%
Taux de clôture des tickets
Défauts liés au matériel et aux logiciels
90
Pays
Où les services Natrinsic sont disponibles
ProfessionalServices2-1

SERVICES PROFESSIONNELS

Vous avez besoin d'aide pour migrer votre entrepôt de données ou pour maintenir vos systèmes ?    Natrinsic est là pour vous aider !

TÉMOIGNAGES DE NOS CLIENTS

Le soutien de Natrinsic a été très bon. Certains des employés avec lesquels je travaille chez Natrinsic étaient les meilleurs membres du personnel de soutien avec lesquels j'ai travaillé lorsqu'ils étaient chez IBM. Dans l'ensemble, notre transition d'IBM à Natrinsic s'est déroulée sans heurts.
C. WOOD
Société de services financiers multinationale du Fortune 500
Oracle Exadata est une plateforme très spécialisée et il était difficile de trouver un fournisseur tiers. Nous avons trouvé que Natrinsic était le mieux équipé pour prendre en charge la plateforme Oracle Exadata. La communication est toujours claire et concise. L'équipe a été très professionnelle, courtoise et patiente avec nous.
C. ATTALE
Société biotechnologique Fortune 500 multinational
Le différenciateur pour Natrinsic était ses anciens employés d'IBM qui soutiennent à la fois le matériel et le logiciel. L'expertise de la plateforme était un point de vente important. C'était la décision décisive. Les autres fournisseurs ne semblaient pas aussi matures dans leurs capacités de soutien.
J. MURPHY
Société de vente au détail du Fortune 500
Le fait que Natrinsic puisse fournir un soutien matériel et logiciel pour Oracle constituait un différenciateur significatif par rapport aux autres fournisseurs que nous avons examinés. La plupart ne pouvaient pas fournir de soutien pour les deux. Nous sommes très satisfaits des performances de Natrinsic.
T. MASH
Société sportive de vente au détail cotée au FTSE 100
/Notre bibliothèque de ressources

BIBLIOTHÈQUE DE RESSOURCES NATRISIC

Accédez à notre bibliothèque de ressources pour télécharger des brochures et des exemples de notre soutien.

Informations disponibles :

  • Brochures sur les services gérés
  • Brochure sur les services professionnels
  • Rapport de service Sun Solaris
  • Livre blanc sur la migration Natrinsic
  • Exemples de rapports de bilan de santé
  • Études de cas
/Blog Natrinsic

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