SERVICES ORACLE SOLARIS

Avec 60 ans d'expérience combinée dans SunOS/Solaris OS, vos systèmes seront bien gérés avec Natrinsic. Expérimentés dans les domaines de l'aérospatiale, de la défense, des Fortune 500 et de divers géants industriels, nous sommes vos spécialistes du système d'exploitation Solaris. Contactez-nous dès aujourd'hui pour un service exceptionnel.

CONNECTEZ-VOUS DÈS MAINTENANT

DES DÉCENNIES D'EXPERTISE

Chacun de nos ingénieurs de niveau 3 possède plus de dix ans d'expérience en support Teradata.

SUPPORT SYSTÈME HOLISTIQUE

Soutien aux problèmes complexes de logiciels/configurations système en plus du support matériel

HISTORIQUE ÉPROUVÉ

Le principal supporteur d'entrepôts de données d'entreprise à l'échelle mondiale, de confiance dans plus d'une douzaine de pays.

RAPIDE ET FIABLE

Un temps de réponse moyen impressionnant de 11 minutes avec un taux de clôture des tickets de 100 %.

SERVICE EN CONTINU

Bénéficiez de notre support "follow the sun" 24/7/365 pour tous les services gérés.

SLA FLEXIBLES

Contrats sur mesure avec options de support sur site en quatre heures ou le jour ouvrable suivant, incluant le support matériel et logiciel.

SERVICES SOLARIS DE BOUT EN BOUT

Natrinsic fournit des services complets de support, d'administration et d'architecture Solaris, allant des projets à court terme aux services gérés annuels, offrant une administration et un support de premier ordre pour les serveurs et environnements réseau Solaris.

Avec une expertise dans toutes les versions de Solaris (de 2.5.1 à 11), les équipes de systèmes ingénierés de Natrinsic excellent sur les systèmes ingénierés d'Oracle, y compris Exadata et SuperCluster.

Administration de Serveurs à Distance : Administration complète et sécurisée à l'aide d'outils comme Sun Management Console et des scripts personnalisés.
Gestion du Réseau : Gestion sécurisée des réseaux physiques et virtuels avec des solutions pour les couches 2 et 3, les VLAN.
Dépannage et Débogage du Système : Dépannage avancé avec les outils Solaris et le Service Management Facility.
Audit et Durcissement de la Sécurité : Scripts personnalisés et conseils pour les tests de vulnérabilité du système d'exploitation Solaris et le durcissement du système.
Installation et Configuration de Logiciels : Assistance pour les logiciels système et tiers, en mettant l'accent sur les PDOM, LDOM, Zones, Conteneurs.
Administration du Stockage : Support pour ZFS et les solutions de stockage tierces, y compris la sauvegarde et la récupération.
Scripts pour la Gestion du Système : Scripts personnalisés en Python/Perl pour la surveillance et l'évaluation du système.
Planification Pré-Patch : Évaluation de la santé du système et préparation d'une liste de contrôle complète pour traiter les problèmes avant le patching.
Analyse des Risques : Évaluation initiale des correctifs (IPA) pour identifier et traiter les risques potentiels pour le système d'exploitation et les logiciels tiers.
Patching Expert : Natrinsic propose le patching pour toutes les versions du système d'exploitation Solaris sur les plates-formes Sun/Oracle, vous guidant à chaque étape du processus.
Optimisation du Réseau : Ajustement du flux réseau, en tenant compte des appareils et protocoles (LCAP, TCP/IP, UDP, RDS), et des couches (VLAN, Couche 2) pour une meilleure performance.
Performance Virtuelle Solaris : Gestion experte des PDOM, LDOM, Zones, Conteneurs et domaines (Contrôle, Service, E/S, Racine, Invité) pour une efficacité et une réduction de la demande en virtualisation. Prise en charge de RBAC et des Domaines d'E/S SuperCluster.
Clusters Sun et Veritas : Installation, maintenance et conseils d'analyse pour les technologies de clustering Sun et Veritas pour améliorer la résilience et les performances du système d'exploitation Solaris.

Le système d'exploitation Solaris a une longue histoire d'innovation, et l'administration de Solaris comprend des fonctionnalités de service telles que :

PDOM, LDOM, Zones et Conteneurs, qui fournissent une isolation d'application et facilitent la consolidation des serveurs
ZFS, le système de fichiers qui offre une nouvelle approche pour gérer vos données avec une interface d'administration facile
L'architecture de gestion des pannes, qui automatise la détection et la résolution des pannes
Le Service Management Facility (SMF), un modèle unifié pour les services et la gestion des services sur chaque système Solaris

Nos services professionnels offrent les fonctionnalités suivantes :

Natrinsic propose plusieurs niveaux d'administration à distance pour les utilisateurs d'entreprise. Nous offrons une communication sécurisée avec votre site et pouvons utiliser des outils plus avancés en fonction de votre niveau de participation, tels que la Console de gestion Sun (SMC), Enterprise Manager avec Ops Center ou des scripts personnalisés conçus spécifiquement pour les besoins de l'entreprise.

Natrinsic propose la possibilité de vous aider à gérer de manière sécurisée votre réseau aux niveaux physique, virtuel et de protocole. Le réseau d'aujourd'hui offre non seulement des options de câblage physique telles que les couches 2 et 3 ainsi que les VLAN, mais il présente également la complexité des protocoles qui résident au-dessus de ces connexions. En outre, il est nécessaire que toutes ces parties restent sécurisées. Nous pouvons fournir à votre organisation cette expertise.

Solaris propose une liste étendue d'outils pour le dépannage du système et même une fonctionnalité, le Service Management Facility (introduit dans Solaris 10), pour aider l'administrateur système à résoudre les problèmes dans le système d'exploitation Solaris. De truss, snoop, DTrace à d'autres fonctionnalités système, Natrinsic peut démontrer une connaissance avancée de leur utilisation pour aider à trouver tout problème pouvant inhiber un système.

Natrinsic dispose de scripts personnalisés spécialement conçus pour le système d'exploitation Solaris afin de détecter les vulnérabilités et de renforcer le système conformément aux normes de sécurité de l'entreprise. Nous pouvons également fournir des conseils, grâce à une expertise approfondie dans la connaissance des applications, sur la manière de réaliser cela en harmonie avec les applications que vous exécutez.

Natrinsic peut vous aider à maîtriser l'installation de packages système, ainsi que les installations d'applications tierces, sur votre système. Les installations et la maintenance des packages sur le système d'exploitation basé sur Solaris ont relativement peu changé au fil du temps. Cependant, il y a de nombreux facteurs à prendre en compte avec les PDOMs, LDOMs, Zones et Conteneurs que l'on peut avoir sur leur système, et nous pouvons vous aider à les gérer sans effort.

Natrinsic peut vous fournir une solution unique pour répondre à tous vos besoins en administration de stockage, y compris sur des systèmes de stockage tiers tels que StorageTek, EMC, Fujitsu, Hitachi, NetApp, etc. Nous avons une expertise dans l'utilisation et l'administration des pools ZFS, ainsi que dans le support des produits de stockage tiers comme Veritas. Nous pouvons vous aider avec le stockage réseau, en utilisant des protocoles comme UDP, dans les différentes incarnations de NFS adaptées à votre version de système d'exploitation. Nous pouvons également vous assister avec les bibliothèques externes que vous pourriez utiliser pour la sauvegarde et la récupération, ainsi que les grandes bibliothèques de bandes robotisées.

Natrisic offre la possibilité de créer ou de maintenir des scripts système personnalisés pour répondre aux besoins de l'entreprise en matière d'informations sur le système. Nous pouvons vous aider à migrer vos scripts d'une version de Solaris à une autre également. Nous pouvons fournir de l'aide, des scripts d'initialisation (démarrage) rc aux métriques pour l'évaluation du système.

Natrinsic peut travailler avec vous pour vous aider à obtenir le meilleur flux d'informations sur votre réseau en tenant compte de vos dispositifs de gestion externes, tels que les commutateurs et leurs protocoles (LCAP, par exemple), ainsi que des protocoles tels que TCP/IP, UDP, RDS, etc., qu'ils soient encapsulés dans un VLAN (tagué ou non tagué) ou en couche 2, et aider à déterminer le protocole et le cadre appropriés pour une utilisation optimale du réseau.

Natrinsic peut vous aider à maîtriser la gestion de vos PDOM, LDOM, Zones et Conteneurs. Que vous utilisiez des Zones Globales, des Zones Non Globales, des Zones Marquées ou des Zones Éparses, nous pouvons fournir l'expertise nécessaire pour gérer leur utilisation. Nous pouvons vous aider à gérer le domaine de contrôle LDOM, le domaine de service, le domaine d'E/S, le domaine racine et le domaine invité. Avec les LDOMs, nous pouvons vous aider à effectuer une migration transparente pour alléger les demandes sur le système. Si vous avez choisi d'utiliser le Contrôle d'Accès Basé sur les Rôles (RBAC), nous pouvons vous aider à vous assurer que les bons rôles s'intègrent dans les LDOMs. Dans le cas du SuperCluster, nous fournissons l'expertise pour le domaine d'E/S.

Natrinsic propose l'installation, la maintenance et l'analyse de différentes technologies de clustering. La suite de clustering Sun est pertinente uniquement pour certaines versions du système d'exploitation Solaris, mais nous pouvons offrir des conseils sur son utilisation, sa maintenance et, si nécessaire, sa migration. De nombreux utilisateurs du système d'exploitation Solaris peuvent également utiliser les produits de stockage et de clustering Veritas, et nous pouvons mettre à profit notre expertise pour leur utilisation et leur maintenance.

Natrinsic évalue votre plateforme et sa santé avant de considérer l'ajout de toute mise à jour de l'environnement. Nous travaillerons avec vous pour corriger tout problème système qui pourrait être trouvé. De plus, nous aurons une liste complète d'événements qui guideront le processus de mise à jour qui en résultera. Nous travaillons avec vous pour minimiser toute interruption (nous pouvons souvent réduire cela à aucune interruption de service) qui pourrait être nécessaire pour la mise à jour. Nous croyons que plus nous travaillons initialement, plus le processus de mise à jour de votre système sera simple.

Natrinsic travaillera avec le client pour identifier les risques potentiels non seulement pour le système d'exploitation, mais également pour les logiciels tiers connus qui peuvent être en cours d'exécution sur les systèmes. Notre Évaluation Initiale des Correctifs (IPA) est conçue pour détecter ces problèmes et traiter leurs résultats probables avant la mise à jour.

Natrinsic propose la possibilité de mettre à jour n'importe quelle version du système d'exploitation Solaris sur n'importe quelle plateforme basée sur Sun/Oracle pour laquelle des correctifs sont encore disponibles. Bien que nous ne puissions pas fournir les correctifs à utiliser, nous pouvons fournir l'expertise nécessaire pour appliquer votre correctif de manière appropriée. De notre Évaluation Initiale des Correctifs (IPA) à notre liste de contrôle complète des correctifs, en passant par l'application pratique des correctifs sur le système, nous vous guiderons avec expertise tout au long du processus de mise à jour des correctifs.

Paul Anderson

DIRECTEUR SENIOR - SYSTÈMES CONÇUS

Perry West

DIRECTEUR, SUPPORT DES SYSTÈMES CONÇUS