SERVICE GÉRÉ DES SYSTÈMES CONÇUS PAR ORACLE

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Demande de proposition

POURQUOI LES ENTREPRISES DU FORTUNE 500 FONT CONFIANCE
À NATRINSIC
POUR LEUR
SUPPORT ORACLE

Database

DÉCENNIES D'EXPERTISE

Chacun de nos ingénieurs de niveau 3 possède plus d'une décennie d'expérience dans le support Teradata.

SOUTIEN SYSTÉMIQUE HOLISTIQUE

Prise en charge des problèmes complexes de logiciels/systèmes de configuration ainsi que du support matériel.

BILAN ÉPROUVÉ

Le principal soutien des entrepôts de données d'entreprise à l'échelle mondiale, faisant confiance dans plus d'une douzaine de pays.

RAPIDE ET FIABLE

Un temps de réponse moyen impressionnant de 11 minutes avec un taux de clôture de ticket de 100 %.

SERVICE 24/7/365

Bénéficiez de notre support "suivre le soleil" 24h/24, 7j/7, 365 jours par an pour tous nos services gérés.

SLA FLEXIBLES

Contrats sur mesure avec des options de support sur site en quatre heures ou le jour ouvrable suivant, y compris le support matériel et logiciel.

Veuillez fournir autant d'informations détaillées que possible ci-dessous. 

Le délai habituel pour une réponse à une proposition est inférieur à 24 heures.