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DATES DE FIN DE SUPPORT ORACLE ENGINEERED SYSTEMS

DATES DE FIN DE SUPPORT ORACLE ENGINEERED SYSTEMS

Nous offrons un service complet de réparation de système 24h/24, 7j/7, dans un délai de 36 heures avec une SLA de 4 heures ou le jour suivant après la fin de votre support Oracle pour vos systèmes conçus par Oracle !

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ALERTE EOS !  LE SUPPORT DE L'APPLIANCE ORACLE EXADATA X7 SE TERMINE DANS

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LE SAVIEZ-VOUS ?

Oracle's Les politiques de support des systèmes Oracle s' engagent uniquement à fournir un support garanti pour leurs produits de systèmes conçus pendant cinq (5) ans à partir de leur dernière vente (date de dernière expédition).

PROLONGEZ LA DURÉE DE VIE DE VOS SYSTÈMES CONÇUS PAR ORACLE AVEC NATRINSIC
  • Solutions de support étendu : Natrinsic propose un support sur mesure pour les systèmes conçus par Oracle, garantissant le bon fonctionnement de vos appareils au-delà des dates de fin de support d'Oracle.
  • SLA fiables : Soutenus par des accords de niveau de service solides, nous garantissons des réparations matérielles fiables et un support à distance rapide. Hautes performances et fiabilité : Notre expertise dans la gestion de l'interaction complexe entre le matériel, les systèmes d'exploitation et les logiciels maintient vos systèmes à leur meilleur niveau de performance.
  • Équipe d'ingénierie qualifiée : Une équipe dédiée d'ingénieurs expérimentés est prête à fournir la maintenance et les réparations nécessaires.
  • Services de dépannage : Compétents pour résoudre les problèmes sur tous les composants matériels - stockage, serveurs et matériel de mise en réseau.
  • Support complet des OS et des logiciels : Que vous utilisiez Solaris OS ou Linux OS, ainsi que des logiciels de configuration ou de base de données, Natrinsic est là pour vous.
  • Maintenance de performances optimales : Notre structure de support complète est conçue pour garantir que vos systèmes conçus par Oracle maintiennent des performances optimales, bien dans le futur.

COMPRENDRE LES POLITIQUES DE FIN DE SUPPORT D'ORACLE

Les experts de Natrinsic peuvent vous aider à déterminer la date de fin de support de votre système Oracle Engineered. Oracle publie toutes les informations nécessaires pour confirmer la date de fin de support de votre système. Certains de ces documents sont accessibles au grand public, tandis que d'autres se trouvent sur le portail My Oracle Support, auquel vous devez avoir accès.

Cela se résume à ceci :

  • Une fois que votre système a dépassé de cinq (5) ans la « dernière date de livraison », Oracle ne respecte plus ses accords de niveau de service (SLA) ni la disponibilité de son matériel. 
    • « Après cinq ans à compter de la dernière date d'expédition, les pièces de rechange peuvent ne pas être disponibles et/ou les délais de réponse pour l'envoi des pièces de rechange peuvent être retardés. »*(Source Link - page 12,18,19,21,23)
    • Natrinsic appelle cela la "date effective de fin d'assistance" dans le tableau ci-dessous.
  • Oracle vous vendra toujours un service d'assistance pour votre système d'ingénierie après cinq (5) ans après sa dernière date d'expédition, mais il ne garantira pas le matériel, ni quand/si un ingénieur sur le terrain arrivera pour réparer votre système.
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COMMENT VÉRIFIER LA DERNIÈRE DATE D'EXPÉDITION DE VOTRE APPAREIL

/ Dates de fin de vie des systèmes d'ingénierie Oracle

DATES DE FIN DE SUPPORT POUR LES SYSTEMES TECHNIQUES D'ORACLE

Natrinsic fournit un support étendu pour Oracle Exadata, Oracle Exalogic, Oracle Exalytics, Oracle SuperCluster, Oracle Big Data Appliance et Oracle ZFS Storage.

Oracle Exadata
Oracle Supercluster
Oracle Exalogic
Oracle Exalytics
ZFS Storage
Big Data Appliance

FIN DE VIE DES ORACLE EXADATA : PAR GÉNÉRATION D'APPAREILS

Génération d'appareils xadata Dernière date d'expédition (LSD) Date effective de fin de soutien Natrinsic peut vous aider
X10M
Pas encore disponible
À DÉTERMINER
EN SAVOIR PLUS
X9M
Pas encore disponible
À DÉTERMINER
EN SAVOIR PLUS
X8M-2
Septembre 2022
Septembre 2027
EN SAVOIR PLUS
X8M-8
Juin 2022
Juin 2027
EN SAVOIR PLUS
X8-2 / X8-8
Décembre 2020
Décembre 2025
EN SAVOIR PLUS
X7-2 / X7-8
Juin 2019
Juin 2024
EN SAVOIR PLUS
X6-2 / X6-8
Novembre 2017
Novembre 2023
EN SAVOIR PLUS
X5-2
Juillet 2016
Juillet 2021
EN SAVOIR PLUS
X5-8
Mars 2016
Mars 2021
EN SAVOIR PLUS
X4-8
Octobre 2015
Octobre 2020
EN SAVOIR PLUS
X4-2
Mars 2015
Mars 2020
EN SAVOIR PLUS
X3-8
Décembre 2014
Décembre 2019
EN SAVOIR PLUS
X3-2
Février 2014
Février 2019
EN SAVOIR PLUS
X2-2
Septembre 2012
Septembre 2017
EN SAVOIR PLUS

How can we help?

FIN DE VIE D'ORACLE EXALYTICS : PAR GÉNÉRATION D'APPAREILS

Génération d'appareils Exalytics Dernière date d'expédition (LSD) Date effective de fin de soutien Natrinsic peut vous aider
Exalytics X6-4
Avril 2019
Avril 2024
EN SAVOIR PLUS
Exalytics X5-4
Septembre 2016
Septembre 2021
EN SAVOIR PLUS
Exalytics X4-4
Août 2015
Août 2020
EN SAVOIR PLUS
Exalytics X3-4
Septembre 2014
Septembre 2019
EN SAVOIR PLUS
Exalytics X2-4
Mai 2013
Mai 2018
EN SAVOIR PLUS

How can we help?

FIN DE VIE D'ORACLE EXALOGIC : PAR GÉNÉRATION D'APPAREILS

Génération d'appareils Exalogic Dernière date d'expédition (LSD) Date effective de fin de soutien Natrinsic peut vous aider
Exalogic Elastic Cloud X6-2
Août 2019
Août 2024
EN SAVOIR PLUS
Exalogic Elastic Cloud X5-2
Septembre 2017
Septembre 2022
EN SAVOIR PLUS
Exalogic Elastic Cloud X4-2
Février 2015
Février 2020
EN SAVOIR PLUS
Exalogic Elastic Cloud X3-2
Février 2014
Février 2019
EN SAVOIR PLUS
Exalogic Elastic Cloud X2-2
Février 2013
Février 2018
EN SAVOIR PLUS

How can we help?

FIN DE VIE D'ORACLE SUPERCLUSTER : PAR GÉNÉRATION D'APPAREILS

Génération d'appareils Supercluster Dernière date d'expédition (LSD) Date effective de fin de soutien Natrinsic peut vous aider
SuperCluster M8
Juin 2019
Juin 2024
EN SAVOIR PLUS
Supercluster M7-8
Décembre 2017
Décembre 2022
EN SAVOIR PLUS
Supercluster M6-32
Décembre 2016
Décembre 2021
EN SAVOIR PLUS
Supercluster T5-8
Août 2016
Août 2021
EN SAVOIR PLUS
SPARC SuperCluster T4-4
Septembre 2013
Septembre 2018
EN SAVOIR PLUS

How can we help?

FIN DE VIE DES APPLIANCES ORACLE BIG DATA : PAR GÉNÉRATION DES APPAREILS

Génération d'appareils Big Data Dernière date d'expédition (LSD) Date effective de fin de soutien Natrinsic peut vous aider
Oracle Big Data Appliance X8-2
Mars 2021
Janvier 2025
EN SAVOIR PLUS
Oracle Big Data Appliance X7-2
Mai 2020
Janvier 2025
EN SAVOIR PLUS
Oracle Big Data Appliance X6-2
Novembre 2017
Janvier 2025
EN SAVOIR PLUS
Oracle Big Data Appliance X5-2
Mai 2016
Janvier 2025
EN SAVOIR PLUS
Oracle Big Data Appliance X4-2
Décembre 2014
Janvier 2025
EN SAVOIR PLUS
Oracle Big Data Appliance X3-2
Décembre 2013
Janvier 2025
EN SAVOIR PLUS
Oracle Big Data Appliance X2-2
Novembre 2012
Janvier 2025
EN SAVOIR PLUS

How can we help?

FIN DE VIE DES APPLIANCES ORACLE ZFS : PAR GÉNÉRATION DES APPAREILS

Génération des appareils Oracle ZFS Dernière date d'expédition (LSD) Date effective de fin de soutien Natrinsic peut vous aider
ZFS Storage Appliance Racked System ZS5-4
Mai 2019
Mai 2024
EN SAVOIR PLUS
ZFS Storage Appliance Racked System ZS5-2
Février 2019
Février 2024
EN SAVOIR PLUS
ZFS Storage ZS5-2
Février 2019
Février 2024
EN SAVOIR PLUS
ZFS Storage ZS5-4
Février 2019
Février 2024
EN SAVOIR PLUS
ZFS Backup Appliance ZS5-4
August 2017
Août 2022
EN SAVOIR PLUS
ZFS Backup Appliance ZS5-2
Août 2017
Août 2022
EN SAVOIR PLUS
ZFS Storage ZS3-2
Février 2017
Février 2022
EN SAVOIR PLUS
ZFS Backup Appliance
Février 2017
Février 2022
EN SAVOIR PLUS
ZFS Storage Appliance Racked System ZS4-4
Février 2017
Février 2022
EN SAVOIR PLUS
ZFS Storage ZS4-4
Février 2017
Février 2022
EN SAVOIR PLUS
ZFS Storage ZS3-4
Février 2015
Février 2020
EN SAVOIR PLUS
ZFS Storage ZS3-BA
Février 2015
Février 2020
EN SAVOIR PLUS
Sun ZFS Storage 7420 (TA7420)
Mai 2014
Mai 2019
EN SAVOIR PLUS
Sun ZFS Storage 7320 (TA7320)
Novembre 2013
Novembre 2018
EN SAVOIR PLUS
Sun ZFS Storage 7120 (TA7120)
Novembre 2013
Novembre 2018
EN SAVOIR PLUS
Sun ZFS Backup Appliance
Décembre 2013
Décembre 2018
EN SAVOIR PLUS
Sun ZFS Storage 7720 (TA7720)
Juin 2011
Juin 2016
EN SAVOIR PLUS
Sun Storage 7110 (XTA7110)
Novembre 2010
Novembre 2015
EN SAVOIR PLUS
Sun Storage 7310 (XTA7310)
Novembre 2010
Novembre 2015
EN SAVOIR PLUS
Sun Storage 7310 SAS2.0 (XTC7310)
Décembre 2010
Décembre 2015
EN SAVOIR PLUS
Sun Storage 7410 SAS2.0 (XTC7410)
Décembre 2010
Décembre 2015
EN SAVOIR PLUS
Sun Storage 7410 (XTA7410)
Novembre 2010
Novembre 2015
EN SAVOIR PLUS
Sun Storage 7210 (XTA7210)
Juillet 2010
Juillet 2015
EN SAVOIR PLUS

How can we help?

VOS SYSTÈMES D'INGÉNIERIE ORACLE SONT-ILS EXPOSÉS ?

En raison de l'intégration étroite entre le logiciel et le matériel sur les systèmes Oracle Engineered, plusieurs catégories de support complexes doivent être prises en compte pour maintenir ces systèmes disponibles et fonctionnant de manière optimale. Téléchargez notre document qui comprend 7 catégories de support supplémentaires que votre fournisseur de support étendu doit être en mesure de fournir.

/ Nos services de support étendu pour Oracle Engineered Systems

NOTRE OFFRE DE SERVICES DE SUPPORT POUR LES SYSTÈMES D'INGÉNIERIE ORACLE

Nous fournissons un support géré étendu pour Oracle Exadata, Exalogic, Exalytics, SuperCluster Big Data Appliance, et ZFS Storage.

 

SUPPORT TÉLÉPHONIQUE

À un simple coup de fil !

  • Experts disponibles 24h/24, 7j/7, 365 jours par an
  • Modèle de support « Follow the Sun »
  • Agents de support dédiés

RÉPARATION

Support complet du système

  • Le système d'exploitation, le logiciel Oracle ET la plateforme matérielle sont couverts
  • pour la réparation.
  • Dépannage via support à distance
  • Réponse en 4 heures ou Jour Ouvré Suivant (JOS)

SURVEILLANCE

Toujours à l'affût !
  • Surveillance sans agent 24h/24, 7j/7, 365 jours par an
  • Prend en charge le « call home »
  • Comprend des alertes
  • Inclus dans chaque contrat

SURVEILLANCE DE LA SANTÉ

Anticipez les problèmes avant qu'ils ne surviennent !
  • Rapport détaillé envoyé à vous
  • Signalements et étapes suggérées pour la remédiation
  • Mensuel ou trimestriel

SERVICES DBA À DISTANCE

Augmentez vos équipes DB existantes !
  • À partir de 5 heures par semaine
  • Ressource dédiée
  • Gère les tâches opérationnelles
  • Libère du personnel pour d'autres projets

ASSISTANCE AU PATCHING

Gardez votre appareil à jour !
  • Nécessite l'accès aux correctifs Oracle
  • Disponible sur demande
  • Peut être planifié à l'avance
/ Nos brochures et téléchargements sur les systèmes d'ingénierie Oracle

SYSTÈMES D'INGÉNIERIE ORACLE TÉLÉCHARGEMENTS ET EXEMPLES DE RAPPORTS

Service Géré pour les Systèmes Oracle Engineered

Nous avons regroupé toutes nos informations sur les Services Gérés pour les Systèmes Oracle Engineered dans une fiche pratique à deux pages que vous pouvez emporter avec vous.

Service de Vérification de la Santé

Effectué mensuellement ou trimestriellement, le service de vérification de la santé des systèmes conçus par Natrinsic est une évaluation proactive de la santé de votre appareil, ce qui nous distingue du fabricant d'équipement d'origine (OEM).

Patching Plus

Avec le service Patching Plus des systèmes Oracle Engineered de Natrinsic, nous mettons à votre disposition l'expertise nécessaire pour patcher votre système immédiatement. Découvrez-en davantage sur ce service et planifiez le patching pour votre système Oracle Engineered dès aujourd'hui !

NOS LEADERS DE SERVICES POUR LES SYSTÈMES D'INGÉNIERIE ORACLE

L'expérience est primordiale lorsqu'il s'agit de prendre en charge les systèmes d'ingénirie Oracle.

Paul-2024

Paul Anderson

DIRECTEUR SENIOR - SYSTÈMES CONÇUS
Paul-2024

Paul Anderson

DIRECTEUR SENIOR - SYSTÈMES CONÇUS

Paul a rejoint Natrinsic en 2020 et dirige notre équipe de support des systèmes conçus. Avant de rejoindre Natrinisc, Paul a dirigé un laboratoire de systèmes conçus chez Oracle. Les domaines d'expertise de Paul : Exadata, Supercluster, ODA et Solaris.
Perry-2024

Perry West

DIRECTEUR, SUPPORT DES SYSTÈMES CONÇUS
Perry-2024

Perry West

DIRECTEUR, SUPPORT DES SYSTÈMES CONÇUS

Perry dirige l'équipe de services gérés de support des systèmes conçus pour Natrinsic. Il est un pionnier de la technologie qui a consacré toute sa carrière à toutes les phases de l'informatique, de la conception au support en passant par la mise en œuvre de systèmes critiques. Sa capacité à fournir des solutions flexibles et opportunes à des problèmes difficiles apporte de la valeur à tous ses projets.

DEMANDE DE PROPOSITION : SERVICE GÉRÉ DES SYSTÈMES D'INGÉNIERIE ORACLE

Vous cherchez à établir un argumentaire commercial ? 

Vous avez donc lu notre documentation, consulté un exemple de rapport de vérification de santé, et téléchargé notre fiche de service, et maintenant il ne vous manque plus que quelques prix ?

Ne vous inquiétez pas, nous serions ravis de vous fournir un devis rapide ! Veuillez remplir le formulaire ci-dessous, et un membre de l'équipe de Natrinsic vous contactera en un rien de temps.